03761 478201 info@reharad.de

Datenschutzerklärung

Das RRC Reha Rad Centrum möchte Ihnen im Folgenden eine Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Firma und Ihre Rechte dazu geben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
RRC Reha Rad Centrum
Werdauer Str. 51a, 08427 Fraureuth
Bei Rückfragen erreichen Sie uns unter info@reharad.de.

1. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

a) zur Anbahnung und zum Abschluss von Verträgen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Beratung zum Antragsverfahren bei Kostenträgern (dies nur mit Ihrer Einwilligung). Diese Verarbeitung erfolgt nach Art.6 Abs.1b DSGVO.

b) Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen des RRC Reha Rad Centrum bzw. eines Dritten notwendig ist. Diese Verarbeitung ist zulässig nach Art. 6 Abs. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse des RRC Reha Rad Centrums besteht in der Anbahnung und Abwicklung von Verträgen, Regelung von Garantieansprüchen, Rückrufaktionen der Hersteller, Service- und Wartungsinformationen, Produktinformationen, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes, zur Geschäftssteuerung und zur Risikosteuerung im Betrieb, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. Werbemaßnahmen, Öffentlichkeitsarbeit des RRC Reha Rad Centrum in Druck- und Internetmedien), ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben. Diese Verarbeitung ist zulässig nach Art. 6 Abs. 1a DSGVO.
Eine erteilte Genehmigung kann jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Daten verlangt werden. Bitte beachten Sie, dass dies nicht sofort erfolgen kann, wenndem gesetzliche Vorgaben, wie z.B. steuerrechtliche Kontroll- und Meldepflichten übergeordnet sind.
Bitte wenden Sie sich dafür an info@reharad.de.

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse
Als Unternehmen sind wir verpflichtet, bestimmte Dokumente und Daten an Behörden weiter zu geben. Hierzu gehören z.B. Sozialversicherungsträger, Finanzämter Diese Verarbeitung ist zulässig nach Art.6 Abs.1 c DSGVO und Art. 6 Abs. 1e DSGVO.

2. Welche Quellen nutzen wir

Grundsätzlich verarbeiten wir nur personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten haben. Zusätzlich verarbeiten wir Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Telefonverzeichnis, Presse, Internet) gewinnen.

3.Wer bekommt Ihre Daten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden an interne Mitarbeiter weitergeleitet, die mit der Erfüllung der jeweiligen Vertrags-/Auftragsarbeiten beschäftigt sind. Hierbei kann es sich z.B. um den Vertrieb, den Werkstatt- und Servicedienst, den Hersteller für individuelle Produkterfordernisse oder auch den IT-Service bei EDV Problemen handeln. Weitere Empfänger können von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter oder Dritte wie z.B. Rechtsberater, Steuerberater oder das Werbestudio für Informationen aus dem RRC Reha Rad Centrum (falls Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben) sein.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt.

4. Wie lange werden meine Daten gespeichert

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt mit der ersten Kontaktaufnahm durch Sie (Kundentermin, telefonische Anfrage oder Email Kontakt).
Wir speichern Ihre Daten solange, wie dieses zur Erfüllung unserer vertraglichen Aufgaben (z.B. Garantieleistungen, Service und Wartungsaufgaben) und unserer gesetzlichen Pflichten (z.B. Nachweis gegenüber Finanzbehörden, Kostenträgern) sowie nach den berechtigten Interessen des RRC Reha Rad Centrums an einer weiteren Aufbewahrung erforderlich ist. Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten liegen zwischen 2 bis 10 Jahren (§147 AO, §41 EstG), eine weitere gesetzliche  Aufbewahrungspflicht besteht für elektronische Dokumente, wie z.B. E-Mails, die personenbezogene Daten enthalten und für die eine Einhaltungspflicht der Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD) besteht. zz. Ein berechtigtes Interesse des RRC Reha Rad Centrums kann vorliegen,… soweit keine schutzwürdigen Interessen der Betroffenen entgegenstehen.

6. Datenschutzrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft (Art.15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art.16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art.17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO), das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art.20 DSGVO). Falls Sie Fragen, Hinweise oder Beschwerden haben, können Sie sich gerne an uns unter info@reharad.de oder die Verantwortliche des RRC Reha Rad Centrums, Dörte Krampitz oder die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde (Der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Andreas Schurig, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden) wenden.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungen, die Sie uns vor Geltung der DSGVO, also vor dem 25.05.2018 gegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, ist davon nicht betroffen.

7. Pflicht zur Datenbereitstellung

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung ist es erforderlich, die Daten von Ihnen zu bekommen, die für die Aufnahme und Durchführung eines Auftrages, einer Anfrage oder einer Geschäftsbeziehung und der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu erfüllen oder eine Geschäftsbeziehung zu führen.
In Bezug auf Direktwerbung besteht keine Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten.

8. Profiling / automatisierte Entscheidungsfindung

Automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling nach Art. 22 DSGVO erfolgen nicht.

9. Widerspruchsrecht

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art.6 Abs.1e DSGVO und Art.6 Abs.1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruchsrecht für eine Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung
Nach Einwilligung und in Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung. Sie haben das Recht, Ihre dafür erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und damit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung des RRC Reha Rad Centrums zu widersprechen.
Ihren Widerspruch richten Sie bitte an info@reharad.de.

Stand: Mai 2018

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL-Verschlüsselung

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Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

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Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

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4. Analyse Tools und Werbung

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